Apoyo

como podemos ayudarte?

Siga estos pasos:

  1. Complete el formulario de RMA para recibir un número de RMA para reparación/reemplazo*.
  2. Envíe el formulario completo por correo electrónico a [email protected] para obtener un número de RMA.
  3. Después de recibir el número de RMA, descargue e imprima este formulario e incluya una copia en el paquete que se devuelve. Guarde una copia de este formulario para sus registros.

*SECO-LARM reparará o reemplazará los artículos que estén en garantía a discreción de SECO-LARM.
Por favor, compruebe que el producto
producto está todavía en garantía antes de devolverlo a SECO-LARM.

GARANTÍA LIMITADA DE SECO-LARMTodos losproductos SECO-LARM están garantizados contra defectos de material y mano de obra mientras se utilicen en condiciones normales de servicio por un período de: un (1) año, dos (2) años, tres (3) años, cinco (5) años, o por la toda la vida del producto. Verifique la garantía del producto individual para determinar el período de garantía exacto.

Esta Garantía limitada comienza a partir de la fecha de venta al cliente consumidor original. La obligación de SECO-LARM se limita a la reparación o sustitución de cualquier pieza defectuosa si la unidad es devuelta, con transporte prepagado, a SECO-LARM. Esta garantía se aplicará solo cuando el producto se use y / o se instale de acuerdo con las instrucciones y las buenas prácticas de la industria.

Esta Garantía es nula si el daño es causado por o atribuido a actos de Dios, mal uso o abuso físico o eléctrico, negligencia, reparación o alteración, uso inapropiado o anormal, o instalación defectuosa, o si por cualquier otra razón SECO-LARM determina que dicho equipo no está operando adecuadamente como resultado de causas distintas a defectos en material y mano de obra.

La única obligación de SECO-LARM, y el recurso exclusivo del comprador, se limitará al reemplazo o reparación solamente, a opción de SECO-LARM. En ningún caso SECO-LARM será responsable de ningún daño especial, colateral, incidental o consecuente por (i) incumplimiento de cualquiera de las disposiciones del presente, incluidas, entre otras, las disposiciones relativas a garantías, garantías y / o indemnizaciones; o (ii) cualquier reclamo del comprador con respecto a los bienes o su uso, incluidos, entre otros, reclamos por pérdida de buena voluntad, pérdida de ganancias o ingresos, pérdida de uso, costos de remoción, instalación o reinstalación, daños personales o materiales de cualquier amable con el comprador o cualquier otra persona, robo o daño al área protegida o su contenido, y / o cualquier incapacidad por parte del comprador consumidor para usar el equipo. Esta Garantía no es una póliza de seguro contra pérdidas.

Esta Garantía reemplaza todas las demás garantías, ya sean expresas o implícitas, o que surjan de la ley, la costumbre o la conducta, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad y / o idoneidad para cualquier propósito en particular.

La política de SECO-LARM es de desarrollo y mejora continuos. Por esta razón, SECO-LARM se reserva el derecho de cambiar las especificaciones sin previo aviso y sin incurrir en ninguna obligación de alterar de forma similar los productos adquiridos previamente.

Seguimiento del estado de su pedido:
http://tracking.seco-larm.com/

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Un portal para supervisar y gestionar su sistema de CCTV.

Requisitos mínimos del sistema:

Sistema operativo Microsoft Windows 7, 10, 11 o posterior (32 o 64 bits)
CPU Intel core i5 [email protected] o superior
Memoria 4 GB o superior
Resolución 1280×768 o superior
Publicación Versión Registro de cambios

Actual

2.12.64(x64) Mejoras generales de rendimiento

Anterior

2.12.01(x64) No hay registro de cambios disponible

Config. dispositivo La herramienta es compatible con los siguientes modelos: EV-N2506-2W4WQ, EV-N2506-NW4WAQ, EV-N2506-2W4WLQ, EV-N2806-2W4WQ, EV-N1506-2W4WQ, EV-N1506-NW4WQ, EV-N2506-2W4WMQ, EV-N2506-NW4WQ, DRN-104-2TB, DRN-108-2TB, DRN-116-4TB, DRN-K104-04, DRN-K108-06, DRN-K116-12.

Haga clic aquí para descargar

Una nueva actualización del Firmware está disponible para los siguientes modelos:

- DRN-104-2TB
- DRN-108-2TB
- DRN-K104-04
- DRN-K108-06

Haga clic aquí para descargar la última actualización del firmware.

¿Necesita ayuda? Haga clic aquí para ver las instrucciones de instalación.

Última versión del firmware: V31.35.8.2.3.5_231010_2
Se aplica a los siguientes modelos:

  • EV-N2506-2W4WQ
  • EV-N2506-NW4WQ
  • EV-N2506-2W4WLQ
  • EV-N1506-2W4WQ
  • EV-N2506-2W4WLQ
  • EV-N2506-2W4WMQ
  • EV-N2506-NW4WAQ

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