Contesta:
Desde el lado del dispositivo:
- Asegúrese de que el dispositivo está correctamente conectado a Internet.
- Asegúrese de que todos los parámetros de red del dispositivo están configurados correctamente.
- Asegúrese de que el interruptor P2P del dispositivo está encendido
Desde el servidor P2P en la nube:
NOTA: La estabilidad del servidor P2P, la tasa de éxito de la penetración P2P, la velocidad de la conexión, etc. afectarán a la tasa de éxito del acceso a la nube P2P y a la experiencia del usuario.
Del cliente:
- Asegúrate de que dispones de la última versión de la aplicación para móvil y del cliente para ordenador.
- Asegúrese de que el cliente está conectado a la extranet.